دور الذكاء الاصطناعي التوليدي في تعزيز مرحلة توليد الأفكار ضمن منهجية التفكير التصميمي وأثره على بناء استراتيجية العلامة التجارية
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الذكاء الاصطناعي التوليدي في تعزيز مرحلة توليد الأفكار ضمن منهجية التفكير التصميمي، وبيان أثره في بناء استراتيجية العلامة التجارية، بالإضافة إلى تحديد أبرز التحديات المرتبطة باستخدامه في المجالات الإبداعية. وانطلقت الدراسة من التطور المتسارع الذي يشهده الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتزايد الاعتماد على تطبيقاته في مجالات التصميم والتسويق وبناء العلامات التجارية، مما استدعى دراسة مدى إسهامه في دعم العمليات الإبداعية وتطوير مرحلة توليد الأفكار، وانعكاس ذلك على بناء استراتيجية العلامة التجارية.
اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة بوصفها أداة رئيسة لجمع البيانات من عينة مكونة من (23) مختصًا في مجالات التصميم، والهوية البصرية، والعلامات التجارية، والتسويق، والاتصال المؤسسي داخل المملكة العربية السعودية. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج Microsoft Excel من خلال استخراج التكرارات والنسب المئوية وتحليل استجابات أفراد العينة.
وأظهرت نتائج الدراسة وجود اتجاه إيجابي لدى أفراد العينة نحو استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في تعزيز مرحلة توليد الأفكار، حيث يسهم في إنتاج أفكار جديدة، وتحسين جودة الحلول الإبداعية، وزيادة تنوعها، وتسريع الوصول إليها. كما بينت النتائج أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يسهم في دعم بعض عناصر استراتيجية العلامة التجارية، مثل تطوير الرسائل التسويقية، وتحسين تجربة العميل، ودعم بناء شخصية العلامة التجارية. وفي المقابل، أكدت النتائج أهمية المحافظة على الدور البشري في العملية الإبداعية، وضرورة مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي قبل اعتمادها، مع مراعاة الجوانب الأخلاقية والملكية الفكرية عند استخدام هذه التقنيات.
وتوصلت الدراسة إلى أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمثل أداة داعمة للإبداع والابتكار، ويمكن أن يسهم بفاعلية في تعزيز مرحلة توليد الأفكار ودعم بناء استراتيجية العلامة التجارية، إلا أن تحقيق أفضل النتائج يتطلب التكامل بين التقنيات الذكية والخبرة البشرية. وأوصت الدراسة بتوسيع توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في مجالات التصميم والابتكار، وتأهيل المختصين على الاستخدام الأمثل لها، ووضع ضوابط مهنية وأخلاقية تنظم استخدامها، بما يسهم في الحفاظ على جودة المخرجات وأصالة الهوية الإبداعية للعلامات التجارية