تحسين تجربة المستخدم لكبار السن من خلال تقليل الحمل المعرفي وتعزيز الأمان: إعادة تصميم وتقييم- دراسة حالة في تطبيق أبشر
الملخص
أهداف الدراسة (Research Objectives)
1. تحليل المشكلات المرتبطة بالحمل المعرفي في مهام محددة داخل التطبيق لدى كبار السن.
2. تحديد العوامل التي تؤثر على إدراك الأمان وسهولة الاستخدام أثناء تنفيذ المهام.
3. إعادة تصميم مهام مختارة بما يساهم في تقليل الحمل المعرفي وتعزيز وضوح عناصر الأمان.
4. تقييم أثر التصميم المقترح على:
• أداء المستخدم
• سهولة الاستخدام
• مستوى الثقة والإحساس بالأمان.